售后承诺

上海渡景鸿经过十多年的积累和沉淀，凭着强有力的技术和经验依托，组建了一支专业性强，经验丰富，技术精湛的服务团队；建立了完善，可靠的售前及售后服务体系；实行现场服务、远程服务相结合的快速反应服务机制，能够确保产品应用得到有力保障，帮助用户及时有效地解决各种相关问题。

1、全面的售前支持

在用户购买产品之前，我们的销售人员和技术人员将为用户提供全面的咨询服务，根据用户在工程建设中的需求向用户推荐最适合的产品。

2、完善的售后服务

用户购买了产品之后，可以享有完善的售后服务：

1.提供24小时“全天候”售后服务；

2.机组安装调试期间，免费对使用单位操作人员及技术人员进行相关培训；

3.接到使用单位使用产品过程中出现问题的通知后，本公司会联系最近的服务网点以最快的速度到达现场处理问题，并且保修期内免费维修或更换日立纯正零部件；

4.机器使用期间有任何问题随时联系本公司。

3、专业的服务团队

我们拥有一批高素质的、具有丰富理论与实践经验的服务支持团队，能够为用户提供快速高效的技术服务和支持。

4、快速的反应体系

对于客户各种方式的咨询、反馈和疑问，我们将会在第一时间内向客户提供满意的答复或安排，及时解决产品在使用过程中出现的各种技术问题，保证设备连续、高效运行。